• Comment changer mon moyen de paiement ?

  Tu peux changer ton moyen de paiement en utilisant le portail utilisateur de Stripe (notre gestionnaire de paiements). Le lien est disponible dans tes préférences, dans l'onglet "Abonnement" : Mes préférences, ma souscription Une fois sur la page du portail utilisateur, tu peux modifier toutes lesQuelques lectures

• Comment arrêter mon abonnement ?

  Tu peux arrêter ton abonnement en allant dans tes préférences d'abonnement. Il te suffit de cliquer sur "Arrêter mon abonnement" : Page Préférences Et valider l'annulation dans la fenêtre qui s'ouvre : Valider l'annulation (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/6/2/5/d6254c9bede7000Quelques lectures

• Comment voir mes factures ?

  Tu peux voir toutes tes factures en te rendant dans tes préférences, dans l'onglet "Factures" : FacturesQuelques lectures

• Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

  Nous acceptons les règlements par carte bancaire et Paypal. Tous les paiements sont gérés par Stripe et nous ne stockons aucune information de paiement sur nos serveurs. Vous pouvez également payer via un virement SEPA mais cette option n'est pas disponible directement lors du paiement. Si vous souhaitez nous régler par ce moyen, merci créer un ticket au support. Nous proposons aussi un programme certifiant TOSA (Nous aQuelques lectures

• Comment voir mon abonnement actuel ?

  Tu peux voir ton abonnement en cours et la prochaine échéance de facturation dans tes préférences, dans l'onglet "Abonnement" : AbonnementQuelques lectures

• Est-ce que je peux me désinscrire à tout moment ?

  Oui, tu peux te désinscrire à tout moment en gardant l'accès à la plateforme jusqu'à la fin de la période de facturation. Pour mettre fin à ton abonnement, tu peux suivre les instructions détaillées sur cette page.Quelques lectures